Motoristas de caminhão: essenciais no sucesso do transporte
Dentro da cadeia logística, os motoristas de caminhão têm o papel de protagonistas. Isso acontece porque toda a eficiência do frete está na mão desses profissionais, que ficam responsáveis pelas últimas etapas até a conclusão da entrega.
Hoje os motoristas são peças-chave do sucesso. Mesmo assim, poucos gestores entendem a importância da atuação deste profissional, assim como não sabem o impacto direto e indireto do desempenho dele nos processos internos.
Do mesmo modo que bons motoristas entregam mais valor à empresa, os profissionais menos compromissados com rotas e atendimentos podem provocar baixas expressivas na empresa. Às vezes, esses fatores passam despercebidos porque esses colaboradores atuam externamente.
Os motoristas de caminhão são cruciais para qualquer empresa logística e hoje a Lotus Logística detalha o papel desses profissionais na hora de buscar melhores resultados!
Qual a influência dos motoristas de caminhão na logística?
A cadeia logística é complexa e possui diferentes etapas, sendo muitas delas automatizadas e outras que dependem da mão de obra tradicional. No entanto, entre as três etapas mais comuns até o pacote chegar ao destinatário, entrada, processo e saída, a última parte cabe apenas ao motorista.
Portanto, os condutores do veículo têm uma responsabilidade grande em relação às últimas etapas. E por ser um transporte externo, o cumprimento ou não cumprimento da rota planejada, o atendimento de parceiros e clientes, a condução do veículo etc., entre outros aspectos não são facilmente analisadas pelo gestor logístico.
A partir disso, a influência dos motoristas de caminhão pode trazer diferentes tipos de resultados, tanto positivos quanto negativos.
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Impacto dos motoristas de caminhão na empresa logística
Uma vez que os condutores são essenciais na hora de realizar entregas ágeis e bem-sucedidas, os seus reflexos não se limitam à satisfação dos clientes.
Abaixo você vai entender como os motoristas de caminhão podem impactar a imagem de uma empresa.
1. Asseguram a carga
Motoristas de caminhão habilitados e acostumados com a rotina de entregas aumentam a segurança da carga. Muitas vezes, condutores menos experientes colocam os pacotes em riscos desnecessários com o propósito de antecipar prazos e rotas.
2. Geram mais economia
A gestão financeira da empresa está entre os principais impactos e têm forte relação com as decisões dos motoristas de caminhão durante o transporte. Isso acontece porque tanto multas quanto acidentes geram despesas que podem ser evitadas. Sendo assim, uma mão de obra realmente qualificada não provoca prejuízos ao caixa.
3. Aumentam a satisfação entre clientes e parceiros
Cabe aos motoristas de caminhão realizar as últimas etapas até a entrega do pacote ao destinatário. Assim, inclui também o contato direto com o responsável pelo pacote e, por isso, profissionais cordiais podem resultar na satisfação mais acentuada dos clientes.
4. Reduzem gastos com manutenção da frota
Os motoristas de caminhão devem conduzir a frota com o propósito de conservar os veículos utilizados. Deste modo, são responsáveis pelo planejamento da rota em diferentes ocasiões e precisam priorizar estradas e trechos que não provoquem danos ao veículo.
Caso isso não seja feito, as quebras inesperadas e as visitas à oficina se tornam comuns, assim como o alto gasto com a manutenção da frota.
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Cuidados com motoristas de caminhão
Assim como qualquer outro profissional, os motoristas de caminhão precisam ser educados em relação às boas práticas de tratamento de clientes e políticas de condução. Além da experiência em conduzir o veículo, é necessário que entendam a importância do transporte no processo da cadeia logística.
Para isso, a empresa pode recorrer aos cursos de qualificação, workshops e treinamentos dos condutores. Tudo isso com o propósito de gerar impactos positivos à empresa.
Como encontrar os melhores motoristas de caminhão?
A Lotus Logística possui os melhores motoristas de caminhão e hoje eles atuam junto às pequenas, médias e grandes empresas, e tudo isso atrelado aos serviços mais indispensáveis da cadeia logística de qualquer negócio.
Com mais de 10 anos de experiência, a empresa está localizada em São Bernardo do Campo, na Grande São Paulo, por isso consegue acessar facilmente o Porto de Santos e rodovias importantes, como Imigrantes e Anchieta.
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