Logística proativa ajuda a reduzir custos e melhorar a produtividade
Você sabe como a logística proativa pode melhorar o seu negócio?
Entende-se por proatividade a ação realizada por antecipação. E essa mesma técnica pode sim ser aplicada no segmento de logística.
Ao prever problemas, são tomadas medidas que garantam a plena satisfação do cliente e a realização correta dos processos.
Muitas empresas adotam a visão de agir apenas quando o problema aparece. E, dependendo da complexidade do caso, é preciso deslocar funcionários de determinadas atividades e reduzir a produtividade de algumas tarefas, o que gera perda de dinheiro e atrasos nas entregas. Um cenário totalmente contrário ao proposto pela logística proativa.
Neste artigo, a sua empresa vai entender como aplicar a logística proativa e usufruir de seus benefícios.
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Como aplicar a logística proativa na sua empresa?
A logística proativa consiste em fazer a empresa olhar de dentro para fora. Desse modo, os possíveis problemas são previstos e evitados antes que cheguem aos clientes.
Para aplicar este conceito você pode começar da seguinte forma:
Revise seus processos
Entenda como funciona cada etapa do processo logístico que sua empresa terceiriza e procure identificar lacunas nas atividades que poderiam ser resolvidas agora para tornar a rotina mais eficaz.
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Aposte na tecnologia
O segmento de logística tem sido muito bem abastecido por ferramentas tecnológicas de peso. Não deixe esse suporte de lado, uma vez que a tecnologia pode otimizar os processos atuais, melhorar a competitividade da sua empresa e tirar funcionários de tarefas repetitivas para realocá-los em outras que exigem esforço intelectual e inovação.
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Ouça o seu cliente
Nada melhor do que ter uma boa conversa com os clientes que adquirem seus serviços e produtos para identificar lacunas no atendimento. Reúna as opiniões e busque formas inovadoras de resolvê-las com o intuito de evitar repetição de erros, satisfazer os clientes atuais e atrair novos.
Esses são os primeiros passos para aplicar a logística proativa na sua empresa. Com o tempo, você vai aprimorando os pontos de análise e criando soluções que tornem seus processos altamente eficazes e diferenciados.
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