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5 de outubro de 2022

O que é logística inbound?

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A logística inbound corresponde à etapa que marca a relação entre fornecedor e empresa. É o momento do recebimento das matérias-primas, bens e serviços para o desenvolvimento dos produtos que chegarão até o consumidor.

Nesta fase, são considerados todos os processos que antecedem o envio do frete, ou seja, o despacho do produto até o destinatário final. Sendo assim, a logística da produção interna é uma etapa inbound.

Isso significa que a logística inbound exerce um papel importante na gestão dos materiais usados na fabricação dos produtos de uma empresa. Logo, a relação entre os fornecedores e a empresa também tem como foco os melhores resultados, tanto de qualidade dos insumos e produtos quanto da satisfação do cliente.

Logística inbound: tudo o que acontece antes do frete e da chegada ao PDV

É importante lembrar que a logística inbound oferece indicadores-chave de desempenho fundamentais para a empresa. Afinal de contas, o processo produtivo impacta no preço da mercadoria e na definição do valor do frete.

As tarefas que antecedem o despacho da mercadoria – carga e descarga de insumos, gestão da cadeia de suprimentos e logística inversa – entram como processos inbound da empresa.

Pensando nisso, para melhorar a gestão inbound a empresa precisa ter em ciência da forma como lida com as operações internas e buscar a otimização dos processos que apresentam falhas. A busca pela excelência aumenta a competitividade e promove uma cadeia interna mais saudável para as equipes. 

Diferença entre logística inbound e outbound

Um termo frequentemente associado à logística inbound é o outbound. Porém, há diferenças consideráveis, isso porque este tipo de processo acontece no ambiente externo, isto é, entre o despacho e o destinatário.

São exemplos de processos de logística inbound:

  • Parceria com clientes e terceirizadas;
  • Processamento de informações;
  • Adequação de maquinário e infraestrutura;
  • Estocagem de mercadoria;
  • Embalagem e envio.

Já o trabalho da logística inbound envolve etapas como a gestão de distribuição de mercadorias para centros de distribuição, PDVs, entre outros, contratação de empresas de transporte e o monitoramento de entregas.

Podemos dizer que a diferença entre logística inbound e outbound é a sua responsabilidade por processos. Enquanto a inbound fica responsável pelos processos até o despacho do frete, a outbound considera os processos entre o despacho até o recebimento por parte do destinatário.

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